Как узнать задолженность по ЖКХ: варианты, инструкции, рекомендации

Своевременная и полная оплата коммунальных услуг - обязанность любого жильца, а также арендатора или владельца какого-либо жилого и нежилого помещения. Сведения о наличии задолженности имеют актуальность как для самого жильца, так и для лица, продающего или сдающего в аренду помещение. По закону услуги ЖКХ необходимо оплачивать каждый месяц, иначе появится накопительная задолженность. Для того чтобы исключить такую вероятность, стоит изучить источники, в которых можно узнать о наличии долга.

Согласно закону, оплата должна быть осуществлена до 10-го числа каждого месяца, если иной срок не был назначен соответствующим договором. Подробно ознакомиться с обязанностями граждан относительно жилищно-коммунальных услуг можно в статье 155 ЖК РФ и статье 153 ЖК РФ. Знание законов облегчит процесс взаимодействия граждан с управляющими компаниями, уменьшит степень недоверия сторон в данной сфере.

Отдельные компании, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, представляют собой монополистов. Однако в настоящее время отсутствует система контроля за их деятельностью. Это является причиной недоверия со стороны населения.

Многие граждане исполняют обязанности плательщика, чтобы не столкнуться с проблемами. Но стоит помнить всем гражданам, что за любое получаемое благо надо платить, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что входит в услуги ЖКХ?

Ответ на данный вопрос можно найти в статье 154 ЖК РФ. Для того чтобы сформировать четкое понимание, за что жильцам нужно платить, перечислим компоненты коммунальных услуг. Когда мы оплачиваем коммуналку, мы платим за: холодную и горячую воду, электрическую и тепловую энергию, газ и бытовой газ, отведение сточных вод, утилизацию коммунальных отходов. А также за твердое топливо, если отопление осуществляется с помощью печки.

В целом органы ЖКХ выполняют огромное количество важных и сложных задач, в число которых входит: озеленение и благоустройство придомовых участков, уборка общественных мест, поддержание удовлетворительного состояния канализации, электроснабжение и т. д.

Важно, что задолженность не может быть взыскана с не достигнувших восемнадцати лет граждан и признанных недееспособными лиц. Согласно закону, обязанность по уплате долга лежит на законных представителях и опекунах.

Как узнать задолженность по ЖКХ?

После того как ужесточились меры по отношению к должникам, вопрос по своевременной уплате долга стал еще более актуальным. Для того чтобы убедить граждан в важности отсутствия долга, перечислим возможные трудности, которые могут возникнуть при накоплении задолженности:

Существует большая доля вероятности, что должника могут вызвать в суд.
Некоторые коммунальные услуги будут ограничены или жильцу вовсе откажут в обслуживании. (Закон запрещает ограничивать граждан в подаче холодной воды и отопления.)
Ограничение пребывания за границей.
Есть риск потерять деньги со вклада и счета в банке, а также возможны списания денег с зарплаты должника.
На имеющийся размер долга будет начисляться пеня. (Важно, что при оплате долга через терминал не получится заплатить пеню. Поэтому долг будет только расти. Оплатить ее можно только в отделении банка или непосредственно в управляющей компании.)
Штраф за просроченный срок.
Продажа имущества на торгах в целях уплаты долга. (Может осуществляться, только если у владельца есть жилье, кроме того, оставшаяся от торгов сумма будет возвращена владельцу.)
Получение субсидий от государства на оплату услуг ЖКХ будет невозможно.
В некоторых случаях существует вероятность выселения.

Как уже было сказано, оплата коммунальных услуг является обязанностью российских граждан, поэтому, если обнаружена задолженность, ее необходимо погасить в самые краткие сроки.

Существует 7 основных способов для того, чтобы посмотреть задолженность по квартплате:

Личное обращение в УК или ТСЖ.
Вход в личный кабинет на сайте ТСЖ или УК.
Звонок в ресурсоснабжающие организации.
Через портал "Госуслуги".
Через личный кабинет на сайте банка.
Через банкомат или терминал.
Через кассу банка.

Стоит подробно рассмотреть некоторые из этих способов, которые используются чаще остальных.

Через Интернет

Как узнать задолженность по ЖКУ через Интернет? Для этого нужно будет найти официальный интернет-ресурс, принадлежащий управляющей компании, интернет-страницу различных субъектов коммунальных представителей или с помощью специализированной платформы ГИС ЖКХ. Также это можно сделать на веб-сайте или в мобильном приложении банка.

Чтобы воспользоваться интернет-ресурсом УК или снабженца ЖКУ и узнать задолженность по ЖКХ, нужно будет пройти недолгий процесс регистрации и авторизации. После этого узнать размер долга можно будет в специальном разделе «Платежи»/«Оплата».

С помощью запроса

Как узнать задолженность по ЖКХ по фамилии? Необходимо направить свой запрос в управляющую организацию (не важно, каким способом это будет осуществлено - по телефонному звонку или лично). Несмотря на название способа получения информации, одной фамилии будет недостаточно. Кроме фамилии владельца помещения необходимо указать номер дома и квартиры.

Через портал государственных услуг

Как через "Госуслуги" узнать задолженность по ЖКХ? Для того чтобы получить искомую информацию, нужно иметь регистрацию на сайте "Госуслуги". Если аккаунт уже создан, то после входа оформляется запрос на оплату ЖКХ. После выбора вашего поставщика и заполнения специальной формы на мониторе всплывет информация о сумме задолженности по ЖКХ. Узнать размер долга таким образом удобнее всего, но при условии, что есть аккаунт. Чтобы зарегистрироваться на "Госуслугах", необходимо будет прикрепить лицевой счет.

Другие способы получения информации о задолженности по ЖКХ

Также распространен способ получения необходимой информации через банкомат или терминал. Инструкция действий почти не отличается от прочих вариантов. Гражданин вводит номер лицевого счета и указывает снабженца. Затем на мониторе можно будет увидеть размер задолженности. Кроме того, иногда УК выводит список должников на всеобщее обозрение (вывешивается распечатка около жилого дома или лифта). Поэтому, для того чтобы понять, есть задолженность или нет, нужно просто выйти из своей квартиры.

Доступность информации

Кому разрешено узнать о долге по коммунальным платежам? Для того чтобы получить сведения о наличии долга за коммунальные услуги, необходимо знать номер лицевого счета конкретного жилья. Если кто-то не знает, что это за документ, приведем определение. Лицевой счет - уникальный номер, присваиваемый каждому помещению, на которое идет начисление коммунальных платежей в индивидуальном порядке. При перепродаже собственности новый владелец станет следующим обладателем лицевого счета. Кроме того, некоторые субъекты коммунальной сферы могут присвоить определенным домам особые номера. Как правило, такие организации присылают отдельные квитанции по счету. Собственник имеет право узнать о наличии задолженности по личному номеру.

Заключение

Специалисты рекомендуют при отсутствии возможности уплатить по счету за коммунальные услуги не копить сумму (после 2 месяцев неуплаты последуют санкции), а связаться с управляющей компанией и попросить рассрочку платежа. Сотрудники организации пойдут на уступки и предложат разбить сумму на части, которые должник сможет оплатить. Также они проинформируют о возможности получить субсидии и т. д. Разумеется, все находится в прямой зависимости от обстоятельств конкретной ситуации. Не стоит в качестве оправдания приводить неубедительные доводы, например, проблемы с памятью или наличие другого места проживания. Кроме того, для избежания нежеланных последствий необходимо всегда сохранять бдительность. Долг может образоваться даже у законопослушных граждан, которые всегда вовремя платят по счету. Это может произойти по вине недобросовестных сотрудников управляющей организации, неверно рассчитавших количество жильцов или из-за незаконной и грубой деятельности коллекторов.