Как внести изменения в электронный полис ОСАГО: порядок действия, необходимые документы, правила их заполнения, условия подачи и срок рассмотрения
Максимальный срок использования страхового полиса ОСАГО длится один год. За этот период в жизни человека могут произойти значительные изменения, которые скажутся на содержании страхового договора. В настоящее время большинство клиентов страховых компаний приобретают полиса в онлайн-режиме. Поэтому для многих стоит вопрос: «Как внести изменения в электронный полис ОСАГО?»
Необходимость внесения изменений и поправок
Закон обязывает клиентов страховых компаний уведомлять последних обо всех произошедших изменениях, которые касаются страхового полиса ОСАГО. К ним относятся личные сведения, сведения о вписанных водителях, телефоны. Для этого нужно лично явиться в офис страховщика либо направить уведомление в личном кабинете. Но в законе период времени предоставления информации не имеет ограничения, а также ответственности за игнорирование. Однако уведомить страховую компанию необходимо, так как здесь присутствует заинтересованность самого страхователя. Например, за рулем автомобиля начал ездить человек, не указанный в страховке как водитель. При страховом случае компания откажет в выплате, так как конкретный водитель не был вписан в полис. Или, например, произошла смена водительских прав, страхователь не уведомил компанию. А когда действие полиса закончилось, водитель решил продлить полис и одновременно предупредить компанию. Но при повторном страховании без изменений произойдет обнуление скидок, и страховой полис будет стоить значительно дороже.
Случаи запрета на внесение изменений
Закон указывает случаи, когда внесение изменений в ОСАГО под запретом. Список данных, которые нельзя изменить:
- страхователь полиса;
- само автотранспортное средство;
- срок действия договора страхования.
Если произошли изменения этих данных, то нужно расторгнуть текущий полис и купить новую страховку.
Срок внесения изменений
При обращении в офис страховщика изменения производятся на месте в то же время. При использовании личного кабинета на сайте страховой компании, полис с измененными данными придет на электронную почту в течение одного-двух дней.
Внесение изменений. Заявление
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО? Для этого нужно обратиться в страховую компанию, написать заявление. Бланк выдаст работник компании и предоставит образец. Произвести изменения данных в электронном полисе ОСАГО можно только в той страховой компании, в которой изначально был приобретен договор. Многие клиенты допускают ошибку, приходя в ближайшую контору.
Также лучше заранее позвонить своему страховщику и уточнить, есть ли возможность внесения изменений в электронный полис ОСАГО. Иногда некоторые страховые компании могут производить действия только в головном офисе. Например, внести изменения в полис ОСАГО от "Ингосстрах" можно только в этой компании.
Предоставление документов
Внести изменения в полис ОСАГО от "Росгосстрах" можно, используя полный пакет документов.
- Паспорт. Для подачи заявления нужен оригинал паспорта страхователя. Если же решение данного вопроса передано другому человеку, то нужно предоставить доверенность, заверенную нотариусом, а также личный паспорт человека.
- Договор ОСАГО. Нужно предоставить электронный полис, распечатанный на бумаге, с личной подписью страхователя.
- Документы. Для того чтобы внести изменения в страховой полис ОСАГО, иногда нужны дополнительные документы, подтверждающие изменения. Например, при смене водительских прав нужно показать оригинал новых, для того чтобы сотрудник компании смог ввести в договор новую информацию.
В некоторых случаях сотрудник страховой компании просит предоставить автомобиль на осмотр в чистом виде. Закон разрешает страховщикам выставлять такое требование.
Получение полиса
Сотрудник страховой организации проверяет документацию, заявление, вносит необходимые поправки в базу данных для сохранения информации, выдает новый страховой полис со своей подписью. Перед принятием документа клиент должен перепроверить внесенные правки и только потом ставить свою подпись. Новый бланк полиса будет иметь другую серию и номер, но информация о старом полисе (без изменений) будет отражена в полученном документе.
Ранее сотрудники страховых компаний делали изменения на обороте старого полиса. Работник вносил новую информацию, указывал должность, фамилию и подпись, дату.
Доверенность страхователя
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО, если нет возможности подойти в офис? Необходимо использовать доверенность, если страхователь не может самостоятельно явиться в компанию. Также стоит отметить, что если собственник автотранспортного средства не является страхователем ОСАГО, то он также не сможет внести изменения. Доверенность должна быть написана у нотариуса и содержать информацию о:
- документах страхователя;
- доверенном лице;
- действиях, которые можно совершить последнему;
- сроке действия документа.
Иногда страховые компании идут навстречу своим клиентам и разрешают использовать доверенность, написанную от руки, без заверения нотариуса. Для того чтобы узнать, примет ли такую доверенность страховая компания, необходимо предварительно позвонить страховщику и уточнить.
Новый водитель
Очень часто страхователи обращаются к своим страховщикам для того, чтобы произвести внесение изменений в ОСАГО для ввода нового водителя в свой полис. Для этого необходимо предоставить страхователю все требуемые документы. Также нужно взять с собой оригинал водительских прав человека, данные которого нужно будет ввести. В полис можно ввести не больше, чем пять водителей. Если в договоре уже есть пять человек, то можно убрать одного предыдущего и ввести нового. Если же нужны все водители, то можно сделать страховой полис неограниченным. То есть ездить за рулем данного автомобиля смогут все, так как автогражданская ответственность будет распространяться на каждого. Для того чтобы внести изменения и вписать человека, компания может запросить дополнительную плату. Существование доплаты может зависеть от нескольких факторов:
- стаж человека менее трех лет;
- возраст менее двадцати двух лет;
- оставшееся время использования полиса до окончания действия (чем дольше полис будет действовать, тем больше нужно заплатить);
- класс скидки у нового водителя намного меньше, чем класс у ранее вписанных людей (нужно заплатить разницу).
Изменения собственника
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО, если нужно продать автомобиль? Страхователи, которые продают машину, могут внести изменения и сменить собственника автотранспортного средства. Для этого нужно предоставить документы в офис страховой компании:
- все ранее перечисленные;
- оригинал паспорта нового владельца автотранспортного средства;
- договор купли-продажи.
Во время внесения поправок в договор может потребоваться доплата при увеличении территориального коэффициента. Например, если продавец зарегистрирован в районе, его коэффициент составляет 0,9, а покупатель прописан в городе, соответственно, у него 1. Таким образом, покупатель должен будет доплатить разницу.
Поправки государственных номеров
Как изменить данные в электронном полисе ОСАГО, если произошла смена государственного номера машины? Изменения государственных номеров производятся страховыми компаниями бесплатно. Для этого нужно предъявить оригинал свидетельства транспортного средства. Сотрудник компании внесет изменения и выдаст новый полис.
Смена паспорта автотранспортного средства
Процесс смены данных о ПТС в полисе бесплатный. Обычно требуется при утере оригинала документа. Для внесения изменений нужно предоставить сотруднику новый документ ПТС.
Поправки в личных данных
Перед внесением изменений в страховку ОСАГО необходимо предварительно внести изменения во все требующиеся документы. Например, при изменении фамилии и имени нужно изменить данные водительских удостоверений, паспорта, документов на автотранспортное средство. Только потом можно подойти в офис и сделать поправки в полисе.
Если же произошла смена паспорта, а фамилия имя и отчество остались прежними, то нужно подойти в офис компании, произвести изменения. Процесс бесплатный.
Смена водительских прав
При смене водительского удостоверения необходимо обязательно подойти в офис страховой компании и сделать поправки в полисе. Это нужно для того, чтобы заработанные скидки клиента сохранились и перешли на следующий год. Если этого не сделать, то скидки потеряются, так как они закреплены за первоначальными данными. Также при страховом случае компания может отказать в выплате, так как данные документа и оригинала полиса будут отличаться.
Изменение места регистрации
При смене места регистрации собственника автотранспортного средства нужно сообщить это страховщику. Если новое место жительства будет отличаться по коэффициенту территории, то компания может попросить доплатить.
Период использования автомобиля
Иногда клиенты приобретают полис на минимальный срок в три месяца. Для того чтобы в дальнейшем ездить, можно продлить полис и сделать доплату. При обращении в офис нужно иметь с собой полис, паспорт. При продлении полиса нужно подходить за несколько дней до окончания его действия.
Изменения через сайт компании
На сегодняшний день появилась возможность внесения поправок в договор, используя сайт компании. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте своей страховой компании, ввести все данные, ввести специальный код, который придет на телефон. Далее можно написать заявление на сайте в форме обратной связи. Все ранее внесенные данные уже будут в личном кабинете. На всякий случай нужно будет перепроверить информацию. В форме обратной связи нужно указать необходимые поправки. Далее отправить заявление. На указанную электронную почту придет уведомление о получении заявления, а также платежный документ (если изменение требует доплаты). После того как произойдет оплата, в течение 1-2 дней придет полис в личный кабинет и на электронную почту. Полис нужно будет распечатать и возить его с собой в машине.
Сложности в осуществлении поправок через личный кабинет нет. Важно вводить все данные правильно.
Как внести изменения электронного полиса ОСАГО в РСА? Для того чтобы новые данные попали в систему РСА, необходимо обращаться в страховую компанию. При осуществлении изменений сотрудники компании автоматически отправляют все данные в базу. После прохождения процедуры изменения в офисе страховщика нужно подождать 3-5 дней. Затем можно ввести данные полиса на официальном сайте РСА и проверить факт наличия поправок.
Поправки в электронных полисах происходят так же, как и в обычных страховых договоров, приобретенных непосредственно у работников страховых компаний. Единственное отличие состоит в том, что при самостоятельном приобретении электронного полиса владелец автотранспортного средства может наткнуться на мошенников и купить фальшивый полис у них. Мошенники часто создают копии сайтов страховых компаний, их может отличать пара букв, а также подписи «купить ОСАГО дешево» и прочее. В том случае, если полис был приобретен у мошенника, то он становится недействительным, и сотрудник страховой компании не сможет найти полис в своей базе для осуществления изменения. Для того чтобы быть уверенным в подлинности своих документов, можно зайти на официальный сайт РСА, ввести данные полиса. Если информация о нем появится, значит, это действительный полис. Если же информация будет не найдена, то, скорее всего, был куплен фальшивый договор.