Возмещение ущерба по ДТП по КАСКО: порядок действий, оформление, сроки

В статье рассмотрим, как проходит возмещение ущерба по ДТП по КАСКО.

Интенсивность дорожного движения вынуждает современных автомобилистов постоянно задумываться о том, как лучше обезопасить свое транспортное средство. С этой целью они обращаются в страховую компанию, чтобы оформить полис. Дорожно-транспортное происшествие может привести к весьма значительным повреждениям автомобиля.

КАСКО – это такая аббревиатура, имеющая следующую расшифровку: комплексное автомобильное страхование кроме ответственности.

Система автострахования при дорожно-транспортном происшествии по КАСКО создана для того, чтобы у водителей была возможность получения компенсации, если наступили непредвиденные обстоятельства. КАСКО является консервативным страховым методом, этот способ насчитывает уже несколько десятков лет. Однако нужно строго следовать установленным правилам, ведь в противном случае не получится добиться результата. Клиенты в некоторых случаях допускают нарушения, дающие законный повод для отказа страховой компании в выплатах по возмещению ущерба по ДТП по КАСКО.

Что это за страховка?

Под КАСКО понимается один из добровольных типов страхования. Оформляется владельцами транспортных средств.

Термин КАСКО уже давно стал юридическим понятием, которое означает систему страхования для автомобильных деталей. Набор опций может быть различным, в зависимости от него могут быть охвачены или все предполагаемые неблагоприятные случаи, или их часть.

Возможными событиями, от которых можно получить защиту, являются:

угон;
кража запчастей;
ущерб после хулиганских действий;
ДТП;
катаклизмы природы.

От чего зависят выплаты по КАСКО при ДТП?

Страховые случаи при данном типе полиса

Список страховых случаев по КАСКО определяется отдельно в документации каждой страховой компании. Однако есть общие механизмы признания происшествия страховых случаев, которые все используют:

Совершение разбойного нападения на автомобиль. Его или разобрали, или угнали, или украли.
Сторонние лица произвели незаконные действия, которые привели к тому, что пострадало транспортное средство.
Влияние стихийных бедствий, не зависящих ни от кого.
Падения в овраги и пропасти.
Сильные повреждения автомобиля, нанесенные после ДТП.
Полная непригодность автотранспорта после ДТП.

Существуют некоторые нюансы, которые требуют учета. Если говорить о КАСКО, то компенсация на ремонт будет даже тогда, когда водитель сам был виноват в дорожном происшествии. Однако зачастую страховщики отклоняют заявления водителей и стараются сделать так, чтобы выплаты произвела страховая фирма виновной стороны. Очень важно изучить заранее условия договора. К примеру, пункты по времени подачи заявления автовладельцем на выплаты по возмещению ущерба по ДТП по КАСКО вместе с длительностью.

Порядок действий пострадавшего

В случае ДТП очередность действий с оформленным полисом КАСКО выглядит следующим образом:

Вначале автомобиль полностью останавливается, и на нем нужно включить аварийные сигналы.
Затем рядом с транспортным средством необходимо выставить аварийные сигналы.
Потом следует обратиться к сотрудникам ГИБДД.
Нужно обязательно сообщить страховщикам о произошедшем событии.
Если позволяет состояние, участник происшествия может собрать показания свидетелей и фотодоказательства.

Пострадавший при этом в случае с КАСКО может сам выбрать, получать ли ему страховую выплату по своему собственному полису, или по полису виновника ДТП.

Что делать при ДТП по КАСКО, важно выяснить заранее.

Оформление дорожно-транспортного происшествия как проходит?

В первую очередь при оформлении дорожного происшествия по КАСКО необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые должны составить схему ДТП. Этот документ затем позволит найти ответ на все возникающие вопросы. Разговаривать с пострадавшими и прочими сторонами желательно при участии адвоката, или проконсультировавшись с другим юристом, который работает в этой сфере.

Нужно тщательно ознакомиться с протоколом по аварии. Обязательным является наличие постановления о штрафовании виновных. Для выплат по ДТП при КАСКО особой формы заявления не предусмотрено. Обращение можно составить в произвольной форме. Только в некоторых случаях применяется упрощенный порядок при составлении извещения. Его лицевая часть заполняется на месте происшествия.

Европротокол КАСКО при ДТП

При дорожно-транспортном происшествии европротокол заполняется одновременно обеими сторонами. Для этого допускается использование простых шариковых ручек. Стоит отметить, что на оборотной стороне информация владельцем КАСКО пишется самостоятельно. Рекомендуется использование бланков непосредственно от страховой компании.

При наличии исправлений сделанные записи должны быть заверены подписями двух водителей.

Какие именно пункты должны быть в протоколе при происшествии, если у водителя есть КАСКО?

Список повреждений с перечислением мест, на которые пришелся начальный удар.
Схема произошедшей аварии в целом.
Описание всех обстоятельств.
Имеющиеся в страховом полисе реквизиты.
Название компании, с которой было заключено соглашение.
Реквизиты прав водителя.
Контактный телефон водителя автомобиля.
Ф. И. О. человека, находящегося за рулем машины, застрахованной по КАСКО.
Адрес прописки и Ф. И. О. владельца автомобиля.
Реквизиты из транспортного регистрационного свидетельства.
Номера, VIN и регистрационные.
Описание моделей и марок автомобилей, ставших участниками аварии.
Паспортные данные людей, выступивших свидетелями.
Ф. И. О. сотрудника ГИБДД.
Характеристика материального ущерба.
Сведения о медицинском освидетельствовании.
Время и дата происшествия.
Количество погибших и раненых.
Описание места, в котором произошло ДТП.

После этого самим водителем самостоятельно заполняется извещение. В этом заявлении описываются также обстоятельства, которые связаны с происшествием. Приводятся предполагаемые доказательства, подтверждающие точку зрения одного или другого водителя. Чтобы получить выплаты, потребуется ПТС или СТС, полис КАСКО непосредственно с Европротоколом, удостоверения водителя. Помимо прочего, водители в случае с КАСКО должны быть согласны с лимитом выплат компании.

Каков срок обращения по КАСКО после ДТП?

В страховую компанию нужно обратиться по КАСКО при первой же возможности непосредственно после происшествия. Хорошо, если будет возможность предоставления самого автомобиля для дальнейших исследований.

Возмещение ущерба по ДТП по КАСКО начисляется после того, как между сторонами было достигнуто соглашение. В противном случае повышается возможность того, что понадобится организация независимой экспертизы.

Самое главное в такой ситуации – опираться на условия соглашения, когда устанавливаются сроки обращения при аварии. Иначе в страховой компании могут отказать со ссылкой на просроченное выполнение обязательств. О произошедшем рекомендуется уведомлять максимум через один-три дня.

Когда в условиях соглашения прописано направление на ремонт, такая помощь так же будет законной.

Список необходимых документов

Лучше запомнить заранее, какие именно документы пригодятся. Существует стандартный список документов для КАСКО после ДТП, в котором присутствуют такие позиции:

регистрационное свидетельство транспортного средства;
талон после процедуры техосмотра;
удостоверение водителя;
страховой полис;
паспорт от клиента;
копия протокола по административному правонарушению;
решение суда по данному делу;
справка из ГИБДД.

Копии свидетельства о смерти или медицинские заключения являются обязательными при наличии пострадавших в ДТП. В таком случае требования практически ничем не отличаются от аварии с участием тех людей, которые оформили лишь ОСАГО.

Оформление без предъявления справок

В некоторых случаях бывает такое, что случилась автомобильная авария, но у нее только один участник. Без справки о ДТП для КАСКО не обойтись. В таком документе следует описать все, что связано с происшествием, в том числе такую информацию:

направление, в котором владелец автомобиля ехал до того, как ДТП случилось;
данные об автомобиле технического и регистрационного характера;
персональные сведения о водителях или людях, ставших свидетелями;
информация обязательно требуется как минимум по двум свидетелям;
длина тормозного пути;
схема путей проезда с основными характеристиками типа разметки;
расположение машины относительно других объектов, находящихся на трассе.

Обязательно справки из автодорожной полиции пригодятся тем, кто получил довольно серьезные повреждения из-за происшествия. Обратиться за помощью можно к независимым экспертам. Они официально оформят заключение по конкретному случаю.

Размер выплат по КАСКО в данной ситуации определяется характером повреждений и условиями соглашения. Обращения без справок рассматриваются в принципе лишь в исключительных случаях:

если повреждены зеркала или стекла, фары;
небольшой ущерб одной детали или нескольких смежных.

Однако справка из ГИБДД должна быть всегда, в противном случае повышается вероятность получения отказа.

Каковы особенности выплаты страховки?

Существует два вида возмещений непосредственно по КАСКО:

денежная компенсация;
направление машины на станцию техобслуживания за счет средств страховой компании.

Лишь оформление КАСКО в соответствии со всеми рекомендациями при происшествии позволит получить максимальную компенсацию.

Как производится оценка после ДТП?

Каким образом оценивается ущерб?

Существует специальное Положение Правительства, где говорится о методике, которая используется при оценке ущерба. Учитываются КАСКО обычно лишь те детали, которые действительно нуждаются в замене после происшествия. При восстановлении в расчет уже ничего не берется. Износ рассчитывается на время самой аварии, а не на дату проведения расчета. Правильная оценка после ДТП очень важна.

Показатель износа зависит от нескольких факторов:

срок использования шин: через три года активной эксплуатации у них начинает увеличиваться износ;
предельная высота рисунка на протекторе, установленная законодательно, и то, какова она на самом деле;
срок эксплуатации определенных деталей и механизмов, которые требуют износа;
пробег машины в целом к моменту наступления страхового случая.

Для расчетов легче всего прибегнуть к специализированным сайтам, так как используемая формула довольно сложна для обычного человека.

Сведения о сроках страховых выплат по возмещению ущерба

В договоре или правилах страховой компании должен подробно обговариваться вопрос о сроках выплат при ДТП. Начинается отсчет с того времени, как в страховую фирму были поданы все документы, требуемые для оценки ущерба и оформления компенсации. Сроки на практике колеблются от 15 до 30 суток. Если никаких выплат через месяц не поступило, клиент имеет полное право на обращение в судебную инстанцию. Можно требовать дополнительно оплаты неустоек, которые возникли при разбирательстве.

У крупных страховщиков затраты по КАСКО компенсируются за две недели максимум. Более мелкие организации могут этим заниматься месяц.

Рассмотрим, как оформляется КАСКО в «Росгосстрах».

Как осуществляет выплаты страховая компания «Росгосстрах»?

Организация предоставляет клиентам понятные и гибкие страховые программы для автомобилей.

Достоинства «Защиты от ДТП» при оформлении полиса:

доступная стоимость – от двух тысяч рублей;
цена не зависит от возраста и стажа водителя;
неограниченное количество водителей;
установка систем против угона не требуется;
автомобиль не осматривается перед страхованием;
договор оформляется не более 15 минут.

В чем состоят преимущества урегулирования убытков? Разберемся.

Процедура консультации и оформления по ДТП такая же удобная, как в КАСКО;
по всей стране более трехсот офисов.
Неограниченное число обращений клиента по страховым случаям – проведение ремонта всегда в лимитах страховой суммы.
Ремонт автомобиля быстрее, чем в ОСАГО.

Почему многие люди приобретают в «Росгосстрахе» КАСКО? Разберемся в этом вопросе подробнее.

Бесплатный эвакуатор: расходы компенсируются в пределах трех тысяч рублей.
По КАСКО обращаться при страховом случае без справок от ГИБДД и МВД.
Со страховым полисом в центре урегулирования убытков «Росгосстраха» клиент будет обслужен вне очереди.
Если ущерб незначительный, действует по КАСКО «Зеленый коридор»: клиент уже через три дня получает направление на ремонт.
Направление на ремонт и необходимые выплаты выдаются без учета износа.
Можно отслеживать возмещение ущерба по страховому случаю на сайте «Росгосстраха» в специальном разделе.

Особенности

Зачастую бывают ситуации, когда менеджеры компаний стремятся найти любой повод для отказа в выплате или снижения ее размера. Часто неправильно производится оценка ущерба, не в пользу водителя.

При таком подходе начинаются несостыковки и споры со страховщиками. Рекомендуется заранее нанять адвоката, чтобы избавиться от ненужных хлопот.

Главное при заключении договора – изучить внимательно перечень страховых случаев, которые оплачиваются. Тогда повышаются шансы избежать неприятностей при выплатах. После происшествия нужно обращаться в правоохранительные органы, которые станут незаменимыми помощниками при установлении нанесенного ущерба.