Проведение независимой экспертизы транспортных средств
ДТП - это всегда неприятное событие для любого автовладельца. Если гражданин не виновен в аварии, то он может рассчитывать на получение страхового возмещения на основании действующего полиса ОСАГО. Но нередко автовладельцам приходится сталкиваться с тем, что страховые компании значительно занижают размер страховой выплаты, поэтому приходится писать претензию и обращаться к экспертам для проведения независимой экспертизы. Результаты такого исследования могут использоваться для оспаривания суммы, предложенной страховой организацией. Поэтому владельцы машин должны хорошо разбираться в том, где выполняется экспертиза, как быстро она выполняется, а также какова ее стоимость.
Что такое независимая экспертиза автомобиля после ДТП?
Процесс предполагает использование разных методов и технологий, позволяющих оценить, какова стоимость полученного ущерба автомобилем. При этом не имеет значения, каким именно способом наносится урон.
Проведение независимой технической экспертизы требуется автовладельцам, которые не согласны с тем, какая страховая выплата назначается компаниями.
Когда возникает необходимость в экспертизе?
Проведение независимой экспертизы транспортных средств требуется в ситуациях, когда намеренно работники страховой компании занижают компенсацию. Это приводит к тому, что владелец машины не может рассчитывать на качественный ремонт своего автомобиля. Поэтому требуется отчет от независимого специалиста.
Проведение независимой технической экспертизы наиболее часто требуется в следующих ситуациях:
- после ДТП водитель желает получить информацию о реальном размере полученного ущерба;
- страховая компания предлагает чрезмерно низкую страховую выплату, которая, по мнению автовладельца, не может использоваться для качественного ремонта автомобиля;
- наносится урон автомобилю гражданином, с которого можно взыскать ущерб, поэтому важно знать, какую именно сумму с него надо требовать;
- нередко настаивает на экспертизе даже виновник ДТП, с которого пострадавший требует перечисления крупной суммы, помимо денег, назначенных страховой компанией.
Часто вовсе выполняется экспертиза для оценки оптимальной стоимости имущества.
Виды исследования
Существует несколько видов экспертизы, причем конкретная разновидность выбирается с учетом цели выполнения процесса.
Каждый вид предполагает получение информации из той или иной области исследования. Самая актуальная и достоверная информация будет получена только после комплексной оценки.
Автотехническая
Проведение независимой экспертизы данного вида позволяет получить сведения об обстоятельствах аварии. Существует несколько целей, которые достигаются за счет такого исследования:
- устанавливаются причины, по которым возникло происшествие;
- собираются и анализируются обстоятельства, сопутствующие аварии;
- отбираются сведения, положительно повлиявшие на возникновение ДТП;
- исследуются факторы, подтверждающие или опровергающие те или иные факты или теории;
- оцениваются действия обоих участников происшествия, чтобы определить, могли ли они предотвратить аварию;
- находятся технические причины, из-за которых могла возникнуть авария.
Такое исследование считается наиболее распространенным.
Трасологическая
Проведение независимой экспертизы данного вида предполагает исследование следов ДТП. Поэтому за счет этого процесса выясняется, по какой причине на машине появились те или иные повреждения. Сопоставляются полученные данные с информацией, предоставленной водителями.
За счет такого исследования удается получить ответы на многие важные вопросы:
- в каких направлениях двигались автомобили;
- с какой скоростью осуществлялось движение машинами;
- какова механика их столкновения;
- подтверждаются или опровергаются сведения о том, что те или иные повреждения были получены в данном ДТП.
Трасологическая проверка часто требуется при нанесении повреждений машине не автомобилями, а частными лицами. Она позволяет обнаружить следы воздействия, определить, каким элементом были нанесены повреждения, а также оценить их характер.
Автотовароведческая
Проведение независимой экспертизы ДТП этой разновидности необходимо при определении фактической стоимости ремонта автомобиля. Дополнительно устанавливается размер нанесенного ущерба и остаточная стоимость машины.
Обычно прибегают автовладельцы к этому исследованию в ситуации, когда страховая компания назначает слишком маленькую сумму средств на ремонт, поэтому не покрывается реальный ущерб. Если вовсе после аварии не подлежит автомобиль ремонту, то определяется стоимость частей, которые могут применяться в дальнейшем для ремонта других машин.
Комплексная
Она предполагает использование трех вышеуказанных методов. Считается наиболее дорогостоящей и длительной.
Именно комплексная экспертиза дает возможность получить наиболее актуальные и достоверные сведения о причинах и иных параметрах ДТП.
Порядок проведения
Проведение независимой технической экспертизы транспортного средства должно осуществляться с учетом многочисленных требований и условий. Поэтому эксперты должны следовать определенной последовательности действий. К основным этапам процесса относится:
- выбирается автовладельцем оценочная компания или независимый эксперт, но предварительно важно убедиться в наличии разрешения и лицензии на деятельность;
- заключается контракт с выбранной организацией, причем его надо заранее тщательно изучить, а при появлении вопросов рекомендуется узнавать ответы у менеджера компании;
- оплачиваются услуги эксперта, причем некоторые компании требуют предварительно 50% от стоимости, а другие настаивают на полном перечислении суммы, указанной в договоре;
- определяется место и время, когда будет происходить экспертиза машины;
- многие крупные организации обладают собственными сервисами, где можно осуществить осмотр машины, а также часто предлагается выезд специалиста на дом к заказчику;
- все заинтересованные лица уведомляются о проведении экспертизы, поэтому письменные уведомления направляются другому участнику ДТП и страховой компании;
- оповещения должны быть получены другими заинтересованными лицами за три дня до непосредственной оценки;
- подготавливается машина к экспертизе, для чего она тщательно вымывается, а также устраняются из салона или багажника разные ненужные элементы;
- специалисту передается вся документация для осмотра машины;
- выполняется непосредственная экспертиза, предполагающая тщательное исследование авто профессионалом, причем он может пользоваться не только визуальным осмотром, но и часто используется специализированное оборудование для получения разных сведений;
- формируется специалистом отчет о проведенной оценке, который изучается всеми присутствующими лицами, после чего подписывается заказчиком.
Если соблюдаются все правила проведения независимой экспертизы транспортного средства, то полученный отчет может использоваться автовладельцам для оспаривания суммы, назначенной ему страховой компанией.
Какие нужны документы?
Для выполнения процедуры владелец авто должен передать эксперту определенную документацию на машину. В нее входят следующие виды бумаг:
- паспорт гражданина;
- свидетельство о регистрации автомобиля;
- справка об аварии, заполненная сотрудником ГИБДД;
- ПТС;
- действующий полис ОСАГО;
- если именно страховая компания настаивает на проведении независимой оценки, то у автовладельца дополнительно должно иметься направление от этой организации.
Эксперты могут запрашивать дополнительную документацию. Например, нередко применяются ими для получения разных сведений акты, составленные работниками страховых компаний, извещения о ДТП, если участники аварии самостоятельно занимались ее оформлением, а также другие бумаги.
Сроки
Проведение независимой экспертизы может занимать разное количество времени, но по закону максимально данный процесс составляет всего 5 дней. В течение 10 дней после заключения контракта с конкретной компанией обязательно передается заказчику отчет о выполненных работах. В этом документе должны быть прописаны ответы на все поставленные вопросы.
Если нарушаются данные сроки, то заказчик может написать претензию и потребовать неустойку.
Стоимость процесса
У каждой компании есть положение о проведении независимой экспертизы, содержащее сведения о стоимости данной услуги.
Оплачивается экспертиза непосредственным заказчиком, которым обычно выступает пострадавший после ДТП. Нередко процедура оплачивается страховой компанией, если достигается соответствующее соглашение между организацией и застрахованным лицом.
Стоимость экспертизы может быть разной, так как она зависит от разных факторов. В среднем ее цена варьируется от 3 до 8 тысяч рублей. На стоимость процесса влияют следующие факторы:
- сроки проведения, так как если результаты нужны срочно, то придется заплатить за это определенную сумму средств;
- имеющиеся повреждения на автомобиле;
- репутация выбранной фирмы;
- оборудование, которым обладают эксперты;
- регион, где работает компания;
- квалификация выбранного специалиста.
Желательно выбирать только проверенные и надежные компании. Их работниками будут выполняться все многочисленные правила проведения независимой технической экспертизы, поэтому можно быть уверенным в достоверности и актуальности полученных результатов.
Бесплатная проверка
Некоторые компании могут без предварительной оплаты оказать услуги по независимой экспертизе автомобиля. После получения отчета определяется, кто именно будет оплачивать процедуру.
Если страховая компания действительно значительно занизила размер страховой выплаты, то через суд автовладелец может потребовать не только увеличения этой суммы, но и оплату независимой экспертизы.
Что делать с отчетом?
Обычно необходимость в проведении независимой экспертизы возникает у пострадавшей стороны в результате ДТП, так как страховые компании занижают размер страховой выплаты. Поэтому после получения отчета от эксперта надо обращаться в страховую фирму. Первоначально составляется претензия, которая рассматривается в течение 5 дней.
В претензии указывается, что назначенная компенсация не соответствует фактически полученному урону автомобилем. В качестве требования выдвигается необходимость получения доплаты. Подтверждением слов автовладельца выступает отчет независимого эксперта.
Претензия может направляться в фирму заказным письмом или приносится гражданином в офис лично. Если в течение пяти дней отсутствует ответ или он является отрицательным, то придется подавать иск в суд.
Правила обращения в суд
Нередко работники страховой компании намеренно занижают размер компенсации, поэтому водители вынуждены обращаться к независимым экспертам, чтобы иметь возможность осуществить полноценный ремонт своего автомобиля. Если выбранным специалистом соблюдаются все правила проведения независимой экспертизы, то будет получен актуальный отчет с точным размером нанесенного машине ущерба.
При таких условиях необходимо первоначально обратиться к непосредственной страховой компании с претензией. Если фирма не реагирует на этот документ, то составляется исковое заявление.
В качестве исковых требований выступает необходимость начисления доплаты. Дополнительно граждане обычно указывают возмещение расходов на проведение независимой оценки.
Нередко судом назначается еще одна экспертиза, так как выявляются следующие факты:
- эксперт нарушал правила оценки;
- имеются сомнения в объективности специалиста;
- у эксперта нет лицензии и разрешения на данную деятельность.
Уведомления о проведении независимой экспертизы направляются всем заинтересованным лицам. Суд ориентируется на отчет, полученный после повторной проверки. Наиболее часто по таким делам частично или полностью удовлетворяются требования истца. Это связано с тем, что практически все современные страховые компании специально занижают размер компенсации, чтобы увеличить в итоге свою прибыль. Если автовладелец предпринимает разные меры для увеличения этой суммы, то ему в большинстве случаев удается выполнить этот процесс.
Заключение
Независимая экспертиза машины может проводиться по инициативе пострадавшего или виновника ДТП. Она представлена в нескольких видах. Наиболее часто процесс требуется для увеличения размера компенсации, назначаемой страховки компанией.
Обращаться за экспертизой надо только к проверенным экспертам. Полученный отчет используется при составлении претензии фирме или при подаче иска в суд.