Как получить страховку после ДТП: пошаговая инструкция
ДТП являются неприятными происшествиями, у которых практически всегда имеются негативные последствия. Обычно сталкиваются автовладельцы с тем, что появляются серьезные повреждения автомобилей. Поэтому они должны разбираться в том, как получить страховку после ДТП. Она выплачивается только пострадавшей стороне, поэтому виновник сможет получить выплату исключительно при наличии полиса КАСКО.
Что делать при аварии?
Назначается страховая выплата исключительно автовладельцам, которые после аварии выполняют последовательные и правильные действия. Как получить страховку после ДТП? Для этого сразу после происшествия реализуются следующие этапы:
- останавливается автомобиль;
- определяется, имеются ли пострадавшие в результате аварии;
- если наносятся незначительные повреждения, а также отсутствуют пострадавшие, то водители могут принимать решение об оформлении аварии самостоятельно, для чего ими используется европротокол;
- если же имеются между участниками разногласия или повреждения являются серьезными, то целесообразно вызывать на место происшествия автоинспектора.
Выплачивается компенсация пострадавшей стороне, у которой имеются правильно сформированные документы по ДТП. Если в этих бумагах будут иметься ошибки или помарки, то это выступит причиной для отказа в назначении выплаты. Также нарушение новых правил оформления ДТП приведет к уменьшению выплачиваемой суммы.
Что делать потерпевшему?
Если гражданин не виновен в аварии, то он может рассчитывать на получение страховой выплаты от компании, где им был куплен страховой полис. При наступлении страхового случая требуется выполнить определенные действия:
- после аварии непременно вызываются автоинспекторы или составляется европротокол, так как правильное оформление происшествия является основой для назначения выплаты;
- оповещается страховая компания об аварии;
- если используется европротокол, то должны учитываться определенные условия, к которым относится участие только двух машин, отсутствие пострадавших, наличие у каждого водителя действующего полиса ОСАГО, а также отсутствие разногласий;
- если выполняется процедура самостоятельно, то дополнительно составляется схема ДТП;
- рекомендуется сделать несколько фотографий места происшествия, которые далее передаются работнику страховой компании.
Если фирма, в которой был куплен полис, по разным основаниям отказывает в начислении компенсации, то обращаться за ней следует в компанию виновника.
Что делать виновнику?
Нередко даже люди, являющиеся виновниками аварий, задумываются о том, как получить страховку после ДТП. Если у них имеется только полис ОСАГО, то рассчитывать на компенсацию не следует. Если же они добровольно приобретают полис КАСКО, то они смогут отремонтировать транспортное средство за счет средств страховой компании.
Даже чтобы получить выплату по полису КАСКО должны соблюдаться определенные требования и условия. К ним относится:
- не допускается сбегать с места происшествия, так как это не только приведет к отказу в назначении компенсации, но и дополнительно гражданин будет привлечен к административной ответственности, поэтому будет вынужден уплачивать значительный штраф, а также лишится своего удостоверения на срок до 1,5 лет;
- страховщику передаются все сведения о произошедшей аварии, поэтому не допускается искажение фактов;
- запрещается после происшествия двигать машину или перемещать другие элементы, имеющие отношение к аварии;
- место аварии запечатлевается на фотографиях или видеозаписи;
- если используется для оформления европротокол, то виновник заполняет свою часть извещения;
- если заполняется документация автоинспектором, то важно убедиться, что он вносит только достоверные и правильные сведения.
На место происшествия выезжает сотрудник страховой компании для проведения оценки. Он выдает виновнику происшествия документ, в котором перечисляются все полученные автомобилем повреждения. С подготовленными документами надо приехать в офис страховой фирмы для написания заявления и передачи документации. Если разобраться в том, как правильно оформить ДТП, чтобы получить страховку, то без сложности назначается компенсация по ОСАГО или КАСКО.
Какие требуются документы для ОСАГО?
Наиболее часто компенсация после аварии запрашивается по полису ОСАГО. Рассчитывать на нее может только автомобилист, которые не является виновником данного происшествия. Для этого важно грамотно оформить аварию, а также подготовить определенный пакет документов для страхового агента. В этот пакет входит следующая документация:
- правильно сформированное заявление на получение компенсации;
- копия паспорта гражданина;
- водительское удостоверение;
- грамотно составленный европротокол, если участники аварии приняли решение самостоятельно заниматься оформлением;
- если оформлялось происшествие автоинспектором, то требуется справка от сотрудника ГИБДД по форме № 154;
- дополнительно требуется от работника ГИБДД копия справки, в которой указывается, что отказывается полиция возбуждать против виновника дело;
- действующий полис ОСАГО;
- отчет о проведенной оценке, которая выполняется работником страховой компании, причем в этом документе содержатся сведения о том, какова стоимость нанесенного ущерба;
- другие бумаги на автомобиль, к которым относится св-во о регистрации и ПТС;
- если самостоятельно автовладелец принял решение о прохождении независимой оценки, то дополнительно прикалывается полученный от специалиста отчет, так как по нему может значительно увеличиваться сумма компенсации;
- если оформление страховой выплаты осуществляется доверенным лицом водителя, то у гражданина должна иметься грамотно заполненная и заверенная у нотариуса доверенность.
При получении справки от работника ГИБДД следует убедиться, что на ней имеется подпись руководителя подразделения и штамп организации.
Правила составления заявления
Важнейшим документом, передаваемым в страховую компанию, считается заявление. Оно оформляется по форме конкретной организации.
Если у фирмы нет конкретной формы, то составляется документ в свободной форме.
Какие включаются сведения в заявление?
Обязательно в заявлении должны иметься сведения:
- имя и фамилия владельца страховой компании;
- наименование страхового агента;
- Ф. И. О. заявителя;
- данные из паспорта гражданина;
- адрес его проживания и контактные данные;
- посередине документа указывается его название, представленное заявлением;
- приводится краткая информация о непосредственном происшествии, поэтому указывается дата его возникновения, перечисляются машины, участвующие в аварии, а также приводятся Ф. И. О. участников;
- определяется виновник происшествия;
- указывается, в каком направлении двигались автомобили перед столкновением;
- переписываются сведения из обоих страховых полисов, так как только при наличии действующих документов имеется возможность пострадавшему получить компенсацию от страховой компании;
- приводится информация о проведенной оценке автомобиля, на основании которой определяется, какая компенсация должна назначаться страховой компанией;
- указывается, что виновник не компенсировал нанесенный ущерб, поэтому данная обязанность перекладывается на фирму;
- описываются все повреждения, полученные автомобилем, а также приводится стоимость ремонтных работ;
- в конце указывается общая сумма ущерба;
- прописывается, что после аварии были пострадавшим соблюдены все правила оформления ДТП;
- перечисляются основания для назначения выплаты, представленные документами, которые подтверждают, что действительно был нанесен конкретный урон автомобилю.
Подписывается заявление застрахованным лицом. Составлять документ надо в двух экземплярах, так как один отдается работнику организации, а на втором ставится отметка о принятии.
Нюансы получения компенсации
Документы и заявление в страховую компанию о ДТП могут передаваться разными способами. Процедура может выполняться при личном посещении организации, а также можно отправить документацию по почте, для чего используется заказное письмо с описью вложения.
Дополнительно можно оформить доверенность на знакомого человека, который выполнит нужные действия за пострадавшего.
Когда надо обращаться в страховую компанию?
Обращение в страховую компанию после ДТП является обязательным действием для получения выплаты. Процедура должна выполняться в течение пяти дней после непосредственного происшествия.
При этом не имеет значения, имеется ли у гражданина справка о ДТП, составленная автоинспектором, или же европротокол.
Осмотр автомобиля
После обращения в фирму дается только 5 суток на то, чтобы предоставить машину работникам страховой организации для проведения осмотра. Страховые компании могут не принимать документы, полученные водителем после проведения независимой автоэкспертизы после ДТП, но если в этих документах имеются серьезные расхождения, то с независимым отчетом обратиться гражданин может в суд. В этом случае он может увеличить сумму, назначаемую страховой фирмой на ремонт машины.
На осмотр авто по новым правилам оформления ДТП приглашаются оба участника аварии, что позволяет предотвратить споры.
В течение двух дней с момента получения заявления от застрахованного лица компании должны назначить положенную выплату, которая далее направляется в выбранную СТО для проведения ремонтных работ.
Размер страховой выплаты
Размер компенсации зависит от результатов проведенной автоэкспертизы после ДТП. Учитывается при этом, какие детали должны заменяться, а какие могут ремонтироваться. В законодательстве устанавливаются максимальные суммы, которые могут назначаться после аварии:
- покрытие расходов на лечение, если в результате аварии наносится вред здоровью граждан, – 500 тыс. руб.;
- сумма, необходимая для ремонта автомобиля, причем назначается она только пострадавшим в ДТП, – 400 тыс. руб.;
- при составлении европротокола в регионах выплачивается только 50 тыс. руб., но если этот документ формируется в городах федерального значения, то увеличивается максимальная компенсация до 400 тыс. руб.
Если выделенной суммы не хватает для ремонта, то придется заниматься взысканием оставшихся средств с виновника.
Что делать, если не согласен водитель с размером компенсации?
Если автовладелец не согласен с расчетами страховой компании, то он должен написать соответствующее возражение. После этого он может обратиться к независимому оценщику для проведения оценки. Если по результатам такой экспертизы окажется, что для ремонта требуется большая сумма, то составляется претензия в страховую компанию. Если фирма дает отрицательный ответ на заявление, то получение страховки после ДТП будет осуществляться через суд.
На размер страховки влияет множество факторов, к которым относится стоимость поврежденных элементов, год выпуска автомобиля, марка машины, регион, где проживает гражданин, а также другие характеристики.
Как ремонтируется автомобиль?
Если разобраться в том, как получить страховку после ДТП, то буквально через несколько дней после происшествия можно будет приступить к ремонту автомобиля. К особенностям назначения страховой выплаты относится:
- деньги не выдаются на руки застрахованному лицу, поэтому они перечисляются в мастерскую, где будет выполняться ремонт автомобиля;
- СТО выбирается непосредственным автовладельцем, но только из списка, предложенного страховой компанией;
- мастер должен во время ремонта уложиться в сумму, назначенную страховой компанией;
- без разрешения фирмы не допускается менять СТО;
- не получится проследить за ремонтом;
- затрудняется процесс привлечения мастера к ответственности в случае обнаружения некачественного ремонта.
К плюсам ремонта автомобиля сразу после ДТП относится экономия времени, так как на процесс выделяется не больше 7 дней. Также не придется стоять в очереди или самостоятельно искать мастерскую.
Заключение
Многие люди после попадания в ДТП задумываются о том, как получить страховку по ОСАГО. Процедура считается достаточно простой и понятной, но для этого важно сразу после происшествия выполнить определенные обязательные действия. Важно грамотно оформить аварию, для чего вызывается инспектор ГИБДД или формируется европротокол.
Если автовладелец не согласен с суммой, назначаемой страховой компанией, то он может воспользоваться услугой независимого оценщика и обратиться в суд для оспаривания назначенной компенсации.