Если человек потерял документы, что делать, куда обращаться, как восстановить?

• 12 Ноября, 2018
• Документы
• Оксана Шагова

Документы имеют свойство портиться со временем и даже теряться. Кроме того, их могут украсть. В любом случае, утрата тех или иных справок доставляет немало проблем. Некоторые не знают, что делать. Потерял документы? Куда обратиться за их восстановлением? И сколько это будет стоить? Разобраться в этих вопросах необходимо каждому человеку, ведь от описанных ситуаций никто не застрахован. Далее рассмотрим несколько типов бумаг, которые теряются и выкрадываются чаще остальных. А именно - документы на квартиру, авто и удостоверение личности.

Куда обратиться

Человек потерял документы? Что делать в сложившейся ситуации? Нужно как можно скорее восстановить соответствующие справки. Но где?

К сожалению, дать однозначный ответ на подобный вопрос нельзя. Большинство документов без труда перевыпускаются через "Госуслуги" и многофункциональные центры. Тем не менее, уполномоченные органы будут меняться в зависимости от типа утерянной справки.

Например, новый паспорт/"загранник" можно запросить в паспортных столах, УФМС или миграционных службах. Документы на квартиру восстанавливаются в Росреестрах, кадастровых палатах и на сайте Госреестра. Если речь идет о правоустанавливающих справках на имущество, рекомендуется обратиться за соответствующей документацией в нотариальную контору.

Автомобильные выписки при этом выдаются в МРЭО, Госавтоинспекциях и ГИБДД. Говоря о правоустанавливающих документах на авто, можно обратиться к нотариусу. В нотариальных конторах обычно хранятся копии заключенных договоров.

Краткое руководство по личному обращению

Гражданин потерял документы? Что делать? Нужно подготовиться к процессу восстановления документации. Но как? Каким образом себя вести?

Точный алгоритм действий напрямую зависит от того, какой именно документ восстанавливается. Далее рассмотрим универсальную инструкцию. Она в целом описывает любое восстановление утерянных, испорченных или украденных гражданских справок.

Руководство по реализации поставленной задачи выглядит следующим образом:

1. Сформировать определенный пакет бумаг. Он напрямую зависит от ситуации.
2. Заполнить заявление на выдачу дубликата утерянного документа. Взять его можно в уполномоченном органе.
3. Оплатить изготовление соответствующей документации.
4. Подать запрос в ту или иную службу. Если человек обращается в МФЦ, ему выдадут справку о принятии ходатайства.
5. Забрать справку установленного образца.

Звучит легко, но на деле иногда возникают трудности. Особенно если граждане не подготовились заранее к операциям. Человек потерял документы? Что делать? Как восстановить бумаги через интернет?

"Госуслуги" и восстановление

Некоторые справки можно заказать прямо на сайте "Госуслуги". Только забирать их в конечном итоге придется лично, либо это может сделать ваш представитель. Никаких других вариантов законодательство РФ не предусматривает.

Как восстановить потерянные документы дистанционно? Обычно для этого рекомендуется действовать так:

1. Открыть "Госуслуги" и кликнуть по кнопке "Электронные услуги".
2. При помощи навигационного меню или строки поиска найти необходимую услугу.
3. Заполнить заявление в электронном виде, выбрав при этом удобное место вручения документации.
4. Отправить запрос на обработку.
5. Произвести внесение средств за изготовление того или иного документа.
6. Дождаться готовности выписки. Как только все будет готово, гражданину пришлют оповещение-приглашение.
7. Заявиться в тот или иной орган и получить на руки документацию.

На подобном этапе можно закончить активные действия. Человек потерял документы? Что делать в этом случае? И о каких особенностях необходимо помнить каждому? Разберемся во всем этом далее.

Перед визитом в органы

Основной проблемой является то, что человеку просто так не оформят дубликаты документов. Необходимо предъявить справку-основание для воплощения задумки в жизнь.

Где взять подобную документацию? В местном отделении полиции. Если человек теряет документы, необходимо как можно скорее обратиться в МВД по месту прописки или временного пребывания. При себе человеку нужно иметь идентификатор личности, не обязательно паспорт.

В полиции гражданину предстоит написать заявление об утере или краже тех или иных бумаг. Взамен на него заявителю выдадут справку из МВД установленной формы. Это и есть основание для восстановления гражданских документов.

Гражданский паспорт - выписки

Теперь более подробно рассмотрим наиболее распространенные ситуации, связанные с пропажей гражданских справок. Начнем с утери паспорта. Восстановить его нужно как можно скорее. Чем быстрее, тем лучше.

В уполномоченный орган человек должен принести:

• заявление установленной формы;
• свидетельство о рождении или другой идентификатор личности;
• чек об оплате пошлины;
• личные фотографии заявителя (4 шт.);
• справки с места прописки.

Этого будет достаточно. Только придется дополнить соответствующие справки необходимо выпиской из МВД. Она всегда прикладывается к пакету документации для восстановления тех или иных бумаг.

Важно: после утери паспорта можно запросить временное удостоверение личности. Оно убережет гражданина от штрафов за проживание в жилье без соответствующей бумаги.

Справки для документов на машину

Следующая ситуация - утеря справок на авто. Человек потерял документы на автомобиль? Тогда стоит как можно скорее восстановить их. Иначе водитель станет пешеходом на неопределенный срок.

Чтобы добиться желаемой цели, нужно подготовить следующие документы:

• идентификатор личности;
• правоустанавливающий документ на ТС;
• все имеющиеся бумаги на машину или их копии (не обязательно);
• заявление на восстановление той или иной справки;
• квитанции, свидетельствующие о внесении государственной пошлины за предстоящее обслуживание.

Ничего трудного или непонятного в этом нет. Вследствие восстановления гражданину выдадут новые справки на авто. Если речь идет о ПТС, то на нем появится надпись "Дубликат". Убрать ее уже никак не получится.

Как восстановить ПТС на машину? Нужно следовать указанным выше рекомендациям, а также заявить об утере документов. Некоторые люди пренебрегают соответствующими полномочиями, но это может привести к необратимым последствиям.

Важно: полис автомобильного страхования восстанавливают не в ГИБДД, а в страховых компаниях. При себе рекомендуется иметь все перечисленные выше справки.

Правоустанавливающие бумаги

Потерял документы? Что делать в сложившейся ситуации? В целом мы рассмотрели возможные алгоритмы действий. Только на практике затруднения все равно могут возникать. Особенно на этапе подготовки документов для восстановления гражданских бумаг.

Крайне неприятной является ситуация с утерей правоустанавливающих документов (дарственных, ипотечных соглашений, договоров купли-продажи, обмена и т. д.). Их можно восстановить, если обратиться в нотариальную контору. В ту, где проводилась соответствующая сделка. Допускается направление запроса на восстановление в МФЦ, но такой прием отнимает очень много времени.

Заявителю достаточно иметь при себе паспорт. Если у него изменились личные данные, придется подтвердить факт соответствующих корректировок. Например, человеку могут пригодиться:

• свидетельства о вступлении в брак или его расторжении;
• справки из ЗАГСа о корректировке личных данных;
• документы об усыновлении;
• заключения о смене пола.

Если гражданин обращается в уполномоченный орган посредством почтовых услуг, нужно обязательно сделать копии выписок и заверить их у нотариуса.

Как восстановить ПТС на машину? Без правоустанавливающего документа справиться с этой задачей будет проблематично, особенно если прочие автомобильные справки тоже утеряны.

Справки для восстановления документов на недвижимость

Что делать, если потерял документы на квартиру? Ответ напрямую зависит от того, о какой бумаге идет речь. Если о правоустанавливающей, нужно действовать согласно изученным инструкциям. Соответствующие бумаги повторно выдаются в нотариальных конторах.

Если же человек потерял выписку ЕГРН (она с 2017 года заменяет свидетельство о праве собственности), можно не обращаться в полицию. Более того, беспокоиться о восстановлении соответствующей справки тоже не нужно. Связано это с тем, что раз в 5 лет она и так утрачивает свою действительность.

Для восстановления выписки ЕГРН гражданину достаточно иметь:

• паспорт;
• ходатайство установленной формы;
• чек об уплате пошлины за документ.

Если есть правоустанавливающая бумага или ее копия, можно приложить соответствующие выписки к прошению. На их основании будет проведена повторная выдача документов на квартиру.

Важно: данные ЕГРН являются общедоступными. Получить выписку установленного образца может любой гражданин.

Сроки обслуживания

Куда обращаться, если потерял документы на машину? За полисом - в страховую компанию, за правоустанавливающим документом - в нотариальную контору, а за прочими автосправками - в ГИБДД или МРЭО. Главное - подавать прошения с учетом места прописки.

Как долго изготавливаются те или иные документы? Ответить точно крайне проблематично. Все зависит от того, какую именно справку восстанавливают.

Человек потерял документы? Что делать в данном случае, выяснили. Ждать документы приходится разный срок. В среднем - от 10 до 15 суток. В отдельных случаях - месяц.

Исключение составляют автомобильные регистрационные выписки. Они оформляются приблизительно за час. То есть, в момент обращения за оными. Лишь изредка приходится ждать дольше.

Важно: за более точной информацией лучше обратиться в конкретный уполномоченный орган. Стоит только отметить, что оформление документов через МФЦ и прочих посредников отнимает намного больше времени.

Стоимость обслуживания

Список необходимых документов для восстановления потерянного паспорта и других основных гражданских бумаг мы уже рассмотрели, а сколько стоит соответствующее обслуживание? Это еще один вопрос без однозначного ответа.

На данный момент можно ориентироваться на следующие пошлины:

• 1 500 рублей - пластиковое СТС, утерянный/испорченный/украденный паспорт;
• от 350 рублей - выписка ЕГРН;
• от 1 000 рублей - правоустанавливающие документы через нотариусов;
• 800 рублей - ПТС;
• 500 рублей - СТС на бумажном носителе.

Это основные пошлины. Уменьшить их (кроме нотариальных услуг) на 30 % можно при помощи внесения платежей через "Госуслуги".