Оценка ущерба по ОСАГО: порядок проведения экспертизы, определение суммы, сроки выплат

ОСАГО является обязательной страховкой, которая должна приобретаться каждым владельцем автомобиля. Данный полис продается многими крупными страховыми организациями. Его стоимость зависит от параметров автомобиля, стажа водителя и других факторов. Получить выплату от страховой компании могут только те водители, которые не являются виновниками ДТП. Для определения точного и правильного размера выплат осуществляется оценка ущерба по ОСАГО. Процедура проводится работниками фирмы, обладающими необходимыми навыками для этих целей. Оценка может быть проведена независимым экспертом, если владелец автомобиля не соглашается с результатами, полученными от страховой организации.

Как получить выплату по ОСАГО

Оценка ущерба по ОСАГО проводится исключительно в отношении автомобилей, которые были официально застрахованы. Водитель не должен являться виновником дорожного происшествия. Чтобы получить выплату от страховой компании, должны соблюдаться некоторые важные требования:

авария должна быть официально оформлена, для чего можно пользоваться помощью автоинспекторов или европротоколом, причем в последнем случае участники ДТП могут самостоятельно заниматься оформлением;
не допускается, чтобы пострадавший участник по разным причинам покинул место аварии;
имеется возможность получить возмещение даже при условии, если у пострадавшего отсутствует действующий полис ОСАГО, но страховка имеется у виновника;
если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО, то он должен возмещать нанесенный урон за счет личных средств.

Желательно пострадавшему участнику уведомить представителя своей страховой компании о ДТП сразу после столкновения автомобилей. Обращаться в фирму за возмещением необходимо в течение 5 дней после данного происшествия. Только в этом случае будет назначена оценка ущерба по ДТП по ОСАГО. После ее проведения в течение 30 дней выплачивается положенная сумма.

Какие нужны документы

Пострадавший участник ДТП должен обратиться в страховую фирму в течение 5 дней после грамотного оформления происшествия. Для проведения оценки ущерба после ДТП по ОСАГО необходимо передать в фирму определенный пакет документов. К ним относятся бумаги:

грамотно сформированное заявление, причем для этого требуется пользоваться бланком, выданным работниками страховой компании;
справка о ДТП, полученная от работников ГИБДД, если они занимались оформлением данного происшествия;
если участники аварии приняли решение о самостоятельном оформлении, то сотрудникам страховой компании передается европротокол;
паспорт заявителя;
документы на автомобиль, представленные свидетельством о регистрации и ПТС;
реквизиты банковского счета, открытого на заявителя, куда будут переведены средства от страховой компании на ремонт машины.

Каждая компания может потребовать дополнительно разные документы. Количество бумаг зависит от того, был ли нанесен ущерб только имуществу или людям. Если используется европротокол, то учитывается, что по нему максимально выплачивается 50 тыс. руб. Такое ограничение отсутствует только в городах федерального значения.

как оценивают страховые компании ущерб дтп

В какую компанию обращаться

Для получения страховой выплаты обращаться требуется в компанию, где был куплен страховой полис виновником аварии. В свою фирму пострадавшему можно обращаться только в следующих ситуациях:

имеется обоюдная вина двух водителей;
оба участника купили страховку в одной компании.

Как оценивается ущерб при ДТП по ОСАГО? Для этого эксперты тщательно изучают состояние авто. Не допускается проводить какие-либо ремонтные работы до этого момента.

Понятие оценки

Оценить ущерб после ДТП необходимо, чтобы определить, какое количество средств понадобится пострадавшему участнику аварии для ремонта своего автомобиля. Дополнительно данная процедура позволяет найти ответы на другие вопросы:

определяется характер нанесенных автомобилю повреждений;
оценивается состояние машины, чтобы выявить, какое количество средств необходимо для ремонта;
устанавливается точная вина другого участника происшествия.

Автоэкспертиза позволяет получить достоверные и объективные данные о состоянии машины после ДТП. По результатам данного процесса владелец авто получает информацию о том, какое количество средств требуется для ремонтных работ. Если гражданин не соглашается с такой оценкой, то он может обратиться к независимому эксперту для проведения еще одной экспертизы.

Оценка может проводиться не только после аварии, но и перед продажей автомобиля, чтобы определить ее фактическое состояние. Дополнительно определяется, какова оптимальная цена продаваемого имущества.

Когда требуется оценка

Автоэкспертиза может понадобиться в разных ситуациях. К ним относится:

машине был нанесен урон после ДТП;
повреждения наносятся стихийными бедствиями;
вред наносится посторонними лицами;
нередко обращается за экспертизой гражданин, признанный виновником аварии, но при этом он уверен, что взимаемая с него сумма является завышенной;
за независимой экспертизой обращаются граждане, которые уверены, что компания, куда они обратились за выплатами, значительно занизила выплачиваемую сумму.

Процедура требует передачи автомобиля экспертам для изучения. Процесс должен выполняться в течение 5 дней после аварии.

Кем осуществляется оценка

Каждый владелец машины должен знать, как страховая компания оценивает ущерб после ДТП. Процедура оценки может выполняться разными фирмами:

непосредственными страховыми компаниями, в штате которых трудятся опытные эксперты, причем нередко после таких экспертиз назначаются заниженные выплаты;
независимыми экспертами, которые не заинтересованы в результатах оценки, поэтому можно быть уверенным в объективности их работы, но за свои услуги они запрашивают довольно существенную сумму, которую можно взыскать со страховой компании при обращении с иском в суд.

Нередко гражданам приходится сталкиваться с необходимостью проведения сразу двух таких проверок, чтобы убедиться в правильном расчете выплат.

Правила оценки

Все автовладельцы должны знать, как страховые компании оценивают ущерб по ОСАГО. Процедура выполняется с учетом следующих правил:

водитель должен самостоятельно доставить автомобиль на стоянку, принадлежащую страховой компании;
если обращается гражданин к независимому эксперту, то выбранный оценщик может выезжать на место, где находится разбитый автомобиль;
процедура исследования заключается в визуальном осмотре автомобиля, а также в изучении его основных узлов и агрегатов;
оценщики обычно делают фотографии машины;
анализируется работоспособность всех комплектующих;
подвергаются анализу все повреждения, полученные в дорожном происшествии;
определяется, могли ли те или иные повреждения стать результатом ДТП или они возникли по другим причинам.

В конце процедуры составляется специальный акт, в котором перечисляются все повреждения, а также указывается сумма, которая потребуется для ремонта.

Как страховая компания оценивает ущерб после ДТП

Процедура оценки делится на этапы:

в течение 5 дней после аварии необходимо доставить автомобиль на специальную стоянку, принадлежащую страховой компании;
оценщик организации начинает работу в присутствии не только непосредственного пострадавшего участника аварии, но и виновника, который приглашается заранее;
изучаются документы, имеющиеся у заявителя на его автомобиль;
начинается непосредственная оценка, которая заключается в визуальном осмотре всех имеющихся повреждений;
те или иные сведения сразу вносятся экспертом в специальный акт;
при необходимости делаются фотографии разных вмятин, сколов или других дефектов;
нередко приходится вовсе выезжать на место аварии, чтобы определить, имеют ли отношение определенные повреждения к происшествию;
в конце процесса вносятся окончательные сведения в акт, который подписывается всеми участниками.

На основании такого акта производится расчет оптимальной выплаты, которой будет достаточно для ремонта автомобиля. Для этого учитывается стоимость разных запчастей и агрегатов, а также непосредственной работы автомехаников. Автовладельцы должны знать, как оценивают страховые компании ущерб при ДТП, чтобы проследить за правильностью выполнения процесса. Только в этом случае пострадавший участник может рассчитывать на оптимальную выплату. Процедура оценки должна проводиться только в дневное время. Экспертом дополнительно учитывается, какие запчасти могут быть проданы для получения прибыли.

Правила расчета выплаты

Как только будет проведена оценка ущерба по ОСАГО, начинается расчет выплаты, которая будет получена пострадавшим участником аварии. Для этого учитываются нюансы:

определяется, какие технологии будут применяться для устранения разных дефектов;
учитывается, сколько времени придется потратить на восстановительные работы;
рассчитывается цена работы автомехаников в зависимости от имеющихся повреждений;
определяется стоимость запасных частей и иных деталей.

Все вышеуказанные показатели складываются, что позволяет определить общий размер выплаты. После этого нужная сумма средств переводится на банковский счет заявителя.

как страховая компания оценивает ущерб после дтп

Сроки проведения оценки

Автовладелец должен обратиться в страховую компанию в течение 5 дней после аварии. Непосредственная экспертиза осуществляется в течение одного дня. Для этого желательно заранее договориться о конкретном времени с нужным работником организации.

При наличии серьезных или скрытых повреждений срок оценки может увеличиваться до двух дней. После этого экспертом составляются все необходимые документы, на основании которых рассчитывается сумма, выплачиваемая пострадавшему участнику ДТП.

Когда нужна независимая оценка

Как оценить ущерб при ДТП, если автовладелец не соглашается с результатами, полученными от оценщиков страховой компании? При таких условиях придется обращаться к независимым экспертам. Для этого учитываются правила:

обращаться надо только к экспертам, обладающим разрешением и лицензией на эту работу;
стоимость такой услуги может варьироваться от 4 до 15 тыс. руб.;
важно составить с выбранной организацией официальный договор;
следует заранее согласовать день проведения экспертизы.

Если действительно окажется, что для качественного ремонта требуется больше средств, чем было выплачено страховой компанией, то можно взыскать нужную сумму с этой организации. Для этого первоначально составляется досудебная претензия. Если фирма не реагирует на это заявление, то придется взыскивать средства в судебном порядке.

Заключение

Оценка ущерба по ОСАГО требуется после ДТП, чтобы определить, какое количество денег необходимо для качественного ремонта машины. Процедура проводится работниками страховой компании. Если автовладелец не соглашается с результатами, то он может обратиться к независимому оценщику и оспорить результаты.

Оценка предполагает визуальное изучение состояния автомобиля. Дополнительно оценщиком делаются фотографии повреждений. Если проводится независимая экспертиза, то выбирать следует только компании, обладающие лицензией на такую работу, а иначе их отчет не будет принят судом.