Как записаться на прием к врачу: советы и рекомендации

Едва ли не каждый знает, как записаться к тому или иному специалисту. На сегодняшний день доступны самые разные варианты бронирования времени для консультации. Каждый пациент может выбрать самостоятельно наиболее подходящий для себя способ.

Как записаться на прием к врачу?

Сегодня существует множество вариантов того, чтобы попасть к определенному специалисту. Для этого можно воспользоваться следующими техническими возможностями:

телефоном;
компьютером с выходом в интернет;
мультимедийными установками, представляющими собой подобие инфокиоска;
услугами регистратуры при непосредственном посещении медицинского учреждения;
журналом самозаписи.

Благодаря столь широкому списку возможных вариантов записи у всех пациентов появляется равный доступ к медицинским услугам.

Телефонный звонок

Один из наиболее распространенных способов, благодаря которому можно записаться к нужному специалисту, является звонок по стационарному или мобильному телефону. После набора номера следует немного подождать. Медицинский регистратор может быть занят. Если не удалось дозвониться с первого раза, через несколько минут необходимо повторить попытку. После того как медицинский регистратор поднимет трубку, он должен указать наименование учреждения, в которое человек дозвонился. В дальнейшем пациенту нужно указать, к какому специалисту и в какое время он хотел бы попасть. Если имеются свободные талоны на указанный период, то обратившегося просят продиктовать его фамилию и другие необходимые данные.

Интернет

Несмотря на то что все давно знают о том, как записаться к тому или иному специалисту по обычному телефону, с каждым годом растет количество пациентов, старающихся попасть на прием к врачу с использованием интернет-технологий.

У такого варианта записи есть большое количество преимуществ:

Не нужно ни с кем разговаривать.
Можно записаться в любое время суток.
Никто не торопит в принятии решения о времени и дате приема.
Зачастую интернет-запись позволяет пациенту попасть на прием раньше, нежели тем, кто выбирает другие формы бронирования времени консультации.
Можно быстро и без проблем отменить запланированное посещение доктора.

Как и у любой другой методики у данного варианта имеются свои недостатки, среди которых:

Далеко не каждый знает, как можно записаться к врачу через интернет. Особенно это касается возрастных пациентов.
Для записи к доктору придется предварительно зарегистрироваться на сайте медицинского учреждения с указанием тех или иных контактных данных.

Несмотря на наличие данных минусов, о том, как записаться через интернет к хирургу, а также другим специалистам, постоянно узнает все большее количество пациентов. Предполагается, что уже в скором будущем количество пациентов, использующих интернет-технологии для бронирования времени приема превысит тех, кто применяет для этих же целей телефонные звонки.

Порядок интернет-записи

Для того чтобы записаться на прием при помощи сети интернет, необходимо выполнить следующие действия:

Зайти на официальный сайт медицинского учреждения, которое человек желает посетить, и пройти несложную процедуру регистрации.
Найти вкладку "запись". Она может называться несколько иначе в зависимости от конкретного учреждения здравоохранения, однако ее наименование будет понятным для каждого пациента.
В данной вкладке нужно отыскать интересующего специалиста, а также выбрать понравившуюся дату и время приема.
В конечном итоге нужно будет подтвердить выбор.

В дальнейшем при желании можно в любое время отменить запись на прием.

Мультимедийная установка

В крупных медицинских центрах, оказывающих консультативную помощь, постепенно появляются аппараты, позволяющие осуществить самостоятельную запись на прием к специалисту, не подходя при этом к регистратуре.

Такая мультимедийная установка особенно хорошо подойдет для пациентов с нарушением слуха и речи. Различные варианты подобной аппаратуры имеют свои особенности в процессе записи, однако все программное обеспечение для нее изначально изготавливается с расчетом на то, чтобы каждый сумел разобраться, как записаться к тому или иному специалисту.

Личное обращение к медицинскому регистратору

Ранее данный способ был едва ли не единственным доступным вариантом бронирования времени для консультации у врача. Данное обстоятельство способствовало образованию в холлах клиник огромных очередей. Пациентам приходилось ожидать достаточно долго, а медицинским регистраторам работать в авральном режиме. На сегодняшний день благодаря тому, что практически каждый знает, как записаться по интернету к врачу, таких очередей нет. Преимуществом данного варианта является возможность подробно расспросить медицинского регистратора об интересующих моментах.

О журнале самозаписи

Данный вариант в настоящее время не пользуется популярностью как у пациентов, так и у администрации учреждений здравоохранения. В результате встретить его можно только в небольших поликлиниках, удаленных от крупных населенных пунктов.

Основным смыслом ведения данного журнала является самостоятельная запись пациентов на прием к выбранному врачу путем внесения своей информации в специальную тетрадь. Огромным минусом здесь является тот факт, что во время записи пациенту никто не может подсказать, к какому врачу ему лучше обратиться с той или иной патологией. Кроме этого, выкладывают данные журналы не всегда, а только в определенное время. Обычно речь идет о ранних утренних часах. В результате к узким специалистам весь прием расписывается буквально за 30 минут. Это крайне негативно сказывается на доступности медицинской помощи.

Какой вариант самый лучший?

На сегодняшний день наибольшей популярностью среди пациентов пользуется запись на прием при помощи телефона и по интернету. Это легко объяснимо, так как эти варианты не требуют от пациентов посещения учреждения здравоохранения. Не выходя из собственного дома человек может забронировать то или иное время. При желании таким же образом он может отказаться от той записи, которая была осуществлена ранее. По телефону и при помощи интернета на прием чаще записываются пациенты молодого и среднего возраста. Люди старшего поколения не всегда обладают необходимыми навыками для этого.

Советы по записи

Существует сразу несколько приемов эффективной записи на прием к врачу. Основными среди них являются следующие:

Важно проверить все возможные варианты бронирования талонов на прием. Дело в том, что регистратура любой поликлиники изначально распределяет талоны, которые можно заказать по телефону, по интернету, при личном обращении. В результате может получиться такая ситуация, что при записи по телефону прием будет назначен через 3-4 дня, а по интернету в наличии окажется талон уже на следующий день.
Если запись к врачу превышает 1-2 недели, то пациенту нужно обратиться к медицинскому регистратору с просьбой пометить его где-нибудь на случай отказа кого-либо из людей от приема. Как правило, ежедневно хотя бы у 1 пациента меняются планы, и он отменяет заказанный ранее талон. В данном случае медицинский регистратор, скорее всего, перезвонит обратившемуся к нему с просьбой человеку.
Пациентам не всегда понятно, как записаться к хирургу, неврологу или другому узкому специалисту. Если очередь на прием к врачу всегда очень большая, лучше осуществлять запись к нему в понедельник или в пятницу рано утром. Именно в это время большинство регистратур открывает бронирование на следующий период. В результате у человека появится возможность выбрать не только конкретный день недели, но также и понравившееся время.

Благодаря этим нехитрым советам у каждого появляется возможность записаться на прием именно тогда, когда он желает.