Номер ДПС: как позвонить при необходимости?
За последние годы количество аварий на дорогах значительно возросло. К сожалению, попасть в ДТП может каждый водитель. В таких ситуациях важно знать, как правильно вызвать ДПС на место происшествия.
Общие номера для вызова ДПС в России
Для вызова ДПС при аварии или других происшествиях на дороге существуют несколько общих бесплатных номеров, работающих на территории всей России:
- 020 - с любого мобильного телефона
- 911 - для абонентов Билайн
- 112 - единый номер для вызова всех экстренных служб, включая ДПС
При звонке на любой из этих номеров важно сообщить диспетчеру следующие детали:
- Ваши ФИО и контактный номер телефона
- Причина вызова - ДТП, авария, нарушения ПДД и т.п.
- Точный адрес или ориентиры места происшествия
- Количество пострадавших и видимых повреждений транспортных средств
Есть ситуации, когда можно обойтись без вызова ДПС на место происшествия. Это возможно в случае мелких столкновений без пострадавших, когда участники могут самостоятельно зафиксировать все данные и заполнить извещение о ДТП.
Особенности вызова ДПС в Москве и области
В Москве и Московской области действуют собственные номера дежурных частей ГИБДД. Их можно найти на официальных сайтах ГУ ОБ ДПС ГУ МВД России по г. Москве и Московской области.
Также вызвать ДПС в Московском регионе можно через мобильные приложения Яндекс.Такси, Gett или Uber, воспользовавшись опцией «Вызов эвакуатора». При этом водителю такси автоматически будут переданы координаты вашего местоположения.
Если на месте ДТП отсутствует мобильная связь, попросите проезжающих мимо водителей сделать вызов ДПС по их телефонам из ближайшей зоны уверенного приема сети.
Как правильно разговаривать с сотрудниками ДПС
При разговоре с диспетчером или инспектором ДПС важно соблюдать следующие рекомендации:
- Назовитесь и укажите причину звонка
- Подробно ответьте на все задаваемые вопросы
- Объясните оператору особенности места происшествия и возможные опасности
- Говорите спокойно, избегайте эмоциональных фраз
- Попросите представителей ДПС прибыть как можно быстрее
Стоит иметь в виду, что раздражение и грубые высказывания в адрес сотрудников ДПС никак не ускорят их приезд. Напротив, создастся впечатление необоснованного или ложного вызова.
Номера ДПС в регионах России
В разных регионах России действуют собственные номера дежурных частей ГИБДД. Их можно узнать на официальных сайтах региональных УГИБДД или МВД.
При обращении в региональные управления также важно четко назвать свои данные, место происшествия и его детали. Сотрудники местных подразделений лучше знают особенности дорожной обстановки в своем регионе.
Действия в ожидании приезда инспекторов ДПС
Пока вы ожидаете прибытия сотрудников ДПС на место происшествия, рекомендуется предпринять следующие меры:
- Включить аварийную сигнализацию на всех транспортных средствах
- Выставить знак аварийной остановки на безопасном расстоянии от места аварии
- Надеть жилет со световозвращающими элементами при нахождении на проезжей части
- При необходимости позвонить в службу скорой помощи и пожарных
Это позволит обезопасить место ДТП от возможных вторичных происшествий и ускорит оказание неотложной помощи пострадавшим.
Ответственность за нарушения требований ДПС
Согласно административному законодательству, имеется две основные статьи, предусматривающие наказание за противоправные действия в отношении сотрудников ДПС:
- Ст. 19.3 КоАП РФ - неповиновение законному распоряжению или требованию сотрудника полиции. Наказывается штрафом до 5000 рублей или арестом до 15 суток.
- Ст. 19.13 КоАП РФ - заведомо ложный вызов специализированных служб. Наказывается штрафом до 5000 рублей.
Особенности европротокола без участия ДПС
При незначительных столкновениях без пострадавших европротокол позволяет участникам ДТП самостоятельно оформить все необходимые документы для страховой компании и избежать штрафов по статье 12.27 КоАПРФ. При этом обязательным является соблюдение следующих условий:
- Отсутствие травм и претензий между участниками ДТП
- Повреждения только кузовных элементов автомобилей при легком столкновении
- Обоюдное согласие водителей на оформление европротокола
Пошаговое заполнение извещения о ДТП
Для правильного оформления европротокола без участия уполномоченных на то сотрудников полиции необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Заполнить в двух экземплярах бланк извещения о ДТП, указав все данные участников и транспортных средств.
- Зафиксировать на фото или видео положение автомобилей после столкновения и характер повреждений.
- Обменяться контактами и полисами ОСАГО между участниками ДТП.
- Подписать оба экземпляра бланка извещения обоими водителями участвующих в ДТП транспортных средств.
- Сохранить свои экземпляры европротокола для последующего предоставления в страховую компанию.
Рекомендуемое оборудование автомобиля
Чтобы обеспечить максимальную безопасность при дорожно-транспортном происшествии и оперативный вызов помощи, рекомендуется оснастить свой автомобиль следующими предметами:
- Аптечка первой помощи
- Огнетушитель
- Жилет со световозвращающими элементами
- Знак аварийной остановки
- Фонарик и батарейки к нему
Также полезно будет иметь в машине складной зонт, буксировочный трос, губку и плотные перчатки.
Полезные номера для сохранения в телефоне
Чтобы иметь возможность быстро позвонить в экстренные службы, рекомендуется сохранить в памяти своего мобильного телефона или записать следующие номера:
- Федеральный номер ДПС - 112 или в зависимости от оператора связи
- Служба спасения - 010 (1012)
- Пожарные - 010 (101)
- Полиция - 010 (102)
- Страховая компания
Действия при отсутствии сигнала мобильной связи
Одной из главных проблем при ДТП на загородных трассах является отсутствие сигнала сотовой связи. В таком случае рекомендуется предпринять следующие меры:
- Попытаться подняться на возвышение, холм, чтобы поймать сигнал мобильного оператора.
- Останавливать проезжающий транспорт и просить водителей вызвать ДПС и другие экстренные службы по их телефонам.
- Если есть возможность, отправить пассажира пешком на поиски зоны уверенной сотовой связи.
- При наличии переносной рации или других средств связи использовать их для вызова помощи.
Первая помощь в ожидании ДПС
Если в результате ДТП есть пострадавшие, очень важно своевременно оказать им первую помощь еще до приезда бригады скорой:
- Остановить кровотечение при его наличии
- При подозрении на травму позвоночника не двигать пострадавшего
- Наложить шины при переломах конечностей
- Укрыть пострадавшего, но не давать пить жидкость
Оказание первой помощи значительно повышает шансы на спасение пострадавших при ДТП.
Мобильные приложения вызова ДПС
Существуют специальные мобильные приложения для оперативного вызова ДПС или других экстренных служб одним нажатием из любой точки России, например:
- Эра ГЛОНАСС
- Система-112